22 grudzień
Biznes i finanse
Najnowsze trendy w marketingu online na 2024 rok: jak skutecznie sprzedawać?
Przyszłość handlu internetowego jest niezwykle ekscytująca, a wszyscy – od firm po specjalistów i agencje – muszą być na bieżąco z trendami, technologiami i strategiami marketingowymi online, aby odnieść sukces. Raporty GWI wskazują, że blisko 80% polskich klientów woli zakupy online niż w sklepach stacjonarnych, a zmiana pokoleniowa i zmieniające się przyzwyczajenia konsumenckie są najważniejszymi czynnikami napędzającymi ten trend. Damian Węglarski z agencji Premium Digital wyjaśnia, jakie trendy będą w nadchodzącym roku dominować w branży handlu internetowego i co będzie sprzedawać.
Rynek handlu elektronicznego i marketingu cyfrowego jest w obecnych czasach czymś, co stale się zmienia i rozwija. Raport Kantar, Marketing Trends 2024, wskazuje na dziesięć trendów, które w przyszłym roku znacząco wpłyną na marketing online i decyzje podejmowane przez specjalistów. Oto kilka z nich:
Niezwykle istotne staje się wykorzystanie technologii do wspierania marki i świadczenia usług. Przemysł marketingu wciąż się rozwija i wprowadza coraz bardziej zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. AI pozwala lepiej zrozumieć preferencje klientów i dostarczać im odpowiednie treści, a także zwiększać skuteczność i efektywność w zakresie automatyzacji i personalizacji. AI wspiera marki w optymalizacji ich działań i tworzeniu atrakcyjnych doświadczeń konsumenckich.
Innowacje i AI na pierwszym miejscu
Aby działania marketingowe przyniosły oczekiwane rezultaty, firmy muszą być innowacyjne i wykorzystywać technologie. Według badania Kantar marki postrzegane jako innowacyjne zyskują trzy razy większy wzrost niż osoby, które nie są. Ponad połowa respondentów zadeklarowała, że musi wdrożyć nowe rozwiązania, aby uzyskać przewagę nad konkurencją. Nowoczesne marki są skoncentrowane na potrzebach klientów, dbają o silne fundamenty rozwoju swojego brandu, mają wpływ na przyszłość branży i jej innowacje, a także wspierają działania proekologiczne.
Innowacyjnym rozwiązaniom towarzyszy coraz częściej wykorzystywanie sztucznej inteligencji. AI pozwala lepiej zrozumieć preferencje konsumentów, dostarczać im odpowiednie treści, optymalizować działania marketingowe, a także zwiększać skuteczność i efektywność automatyzacji i personalizacji. AI skutecznie wspiera firmy w tworzeniu atrakcyjnych doświadczeń konsumenckich i przynosi duże korzyści.
„Miarą innowacyjności dzisiaj jest również wdrażanie rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Według danych firmy Kantar blisko 7 na 10 marketerów optymistycznie przyjęła nową technologię i pozytywnie ocenia możliwości ChatuGPT. Na ten moment sprawdzamy w jakim zakresie i przy jakich zadaniach może nas zastąpić lub wspomóc i największy obszar to przede wszystkim tworzenie różnego rodzaju treści – graficznych, tekstowych czy wideo, realizacja korekt, researchy, analiza danych i wszelkiego rodzaju materiałów inspiracyjnych. W kolejnym roku jest niemal pewne, że sztuczna inteligencja przyniesie nam wzrost wydajności i kreatywności, jednak musimy pamiętać, że przez to będziemy również konkurować o uwagę odbiorcy z jeszcze większą ilością komunikatów. Kluczowe dla marek będzie wyróżnienie się poprzez jakość, wiarygodność i celowość przekazu względem grupy docelowej” – komentuje Damian Węglarski, CEO Premium Digital.
Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji, SEO staje się coraz bardziej osobiste. AI pozwala na dostarczenie wyników pozycjonowania, które są dostosowane do indywidualnych preferencji i zachowań użytkownika, tworząc zupełnie nowy poziom hiperpersonalizacji w wyszukiwaniu. Wykorzystuje ona dane dotyczące lokalizacji, zainteresowań, historii wyszukiwania i działań w mediach społecznościowych, aby dostarczyć spersonalizowanych rezultatów. Oznacza to, że użytkownicy otrzymują wyłącznie te wyniki, które są dla nich najważniejsze i które pasują do ich zapytań.
W obecnych czasach, wielu specjalistów SEO musi dostosować się do tego, jak wyszukiwarki wykorzystują AI do hiperpersonalizacji wyników wyszukiwania. Oznacza to, że marki muszą tworzyć treści, które będą pasować do zapytań użytkownika, a następnie dostosowywać je do poszczególnych grup docelowych. Będzie to wymagało od nich stałego monitorowania i analizowania danych dotyczących wyszukiwania, aby zoptymalizować treści dla wysokiego wyniku wyszukiwania. Ponadto, marki mogą wykorzystać AI do tworzenia hiperpersonalizowanych reklam, które będą zawierać wskazane przez użytkownika treści.
Hiperpersonalizacja w wyszukiwaniu SEO to szansa dla firm, które mogą wykorzystać ją do wyróżnienia się na gęstym rynku. Jak wykorzystać AI do optymalizacji SEO? Firma może wykorzystać uczenie maszynowe do tworzenia zaawansowanych algorytmów, które umożliwią dostarczanie spersonalizowanych wyników wyszukiwania, dzięki czemu będzie mogła wyróżnić się na rynku. Ponadto, mogą wykorzystać AI do tworzenia treści w oparciu o dane dotyczące preferencji i zachowań użytkownika, co pozwoli im zmaksymalizować widoczność wyników wyszukiwania wśród określonych grup docelowych. Wreszcie, marki mogą korzystać z AI do tworzenia hiperpersonalizowanych reklam, aby zwiększyć skuteczność swoich działań marketingowych.
„Nic innego jak to, że stare metody już przestają działać, przestaje się liczyć ilość, a niska jakość coraz częściej staje na przeszkodzie osiągania efektów. Będzie się liczyć analiza intencji słów kluczowych i komunikatów, sposobu ich użycia, większa personalizacja i skupienie uwagi na użytkowniku i jego doświadczeniach. W SEO i tworzeniu stron www, jak i w całym marketingu internetowym, powinniśmy w nadchodzącym czasie skupić się na metodach budowania zaufania do marki i autorytetu. Firmy powinny budować pozycję eksperta, co przy obecnym nasyceniu i konkurencyjności w sieci pozwoli wygrywać z innymi. Potwierdzeniem tego jest czynnik rankingowy Google EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust), ale też wiele innych czynników, o których na razie możemy nie zdawać sobie sprawy. Dlatego tak ważne jest, żeby w kolejnym roku podejść do strategii SEO niejako na nowo i spojrzeć na cele przez pryzmat zachodzących zmian po to, żeby mieć czas na dostosowanie się do nich” – mówi Damian Węglarski.
W 2021 roku będziemy musieli położyć szczególny nacisk na zapewnienie wyjątkowego doświadczenia użytkownikom. Strony internetowe powinny być zaprojektowane tak, aby zapewnić doskonałą wygodę użytkowania i ułatwić klientom znalezienie informacji, których szukają. UX/UI ma kluczowe znaczenie dla wszystkich stron internetowych, zwłaszcza tych związanych z e-commerce. Musimy zagwarantować, że proces robienia zakupów będzie prosty, szybki i bezpieczny.
Aby skutecznie dostosować stronę internetową do potrzeb użytkowników, musimy położyć szczególny nacisk na optymalizację procesu tworzenia stron i dostosowanie ich do wymagań użytkowników. Dobry UX/UI będzie miał pozytywny wpływ na cały proces zakupów, ponieważ ułatwi klientom odnalezienie produktów, których szukają, i usprawni proces składania zamówienia. Ważne jest, aby pamiętać, że dobry UX/UI to nie tylko wygoda użytkowników, ale także sposób na zwiększenie sprzedaży i zdobycie wiernych klientów.
Nowe technologie i rozwiązania szybko stają się częścią rynku, co powoduje, że marketerzy muszą się dostosować, aby móc dotrzeć do swoich odbiorców za pomocą bezpośrednich, indywidualnych i wartościowych komunikatów. W roku 2024 wzrośnie zapotrzebowanie na dostarczanie treści przyjaznych dla użytkownika, które będą w stanie przyciągnąć uwagę odbiorców. Nowe pokolenia zaprojektują własne kanały komunikacji, w których będą wymagać od marek autentyczności, wartości, a także zaangażowania różnorodnych działań.
Ze względu na szybko rozwijające się technologie, w roku 2024 marketerzy będą musieli wykorzystać nowe możliwości dotarcia do swoich odbiorców. Oznacza to, że będą musieli zintegrować personalizację, wielojęzyczność i wielokanałowość w swoich strategiach marketingowych, by móc skutecznie dotrzeć do nowych generacji. W ten sposób marki będą w stanie wypracować zaufanie i zbudować silny związek z odbiorcami, tworząc w ten sposób nową wartość dla swoich konsumentów.
„Ponadto ze względu na to, że droga do zakupu u młodego konsumenta często prowadzi poprzez inspiracje, a nie poprzez reklamę jako taką – kluczową rolę w ostatnich latach i równie ważną w nadchodzącym roku będzie miał influencer marketing i budowanie pozycji marki poprzez współprace z autorytetami. Z tego względu również istotne jest opracowanie przemyślanej strategii marketingowej, która będzie zakładała skuteczne zbudowanie silnej, rozpoznawalnej i dochodowej obecności online” – dodaje Damian Węglarski.
Dystrybucja: pap-mediaroom.pl
Related Posts
