• zp20
• 7 lipca, 2023
• Biznes i finanse
• centrum, interakcje, klient, nowa, omnichannel, rola, sprzedaż, świat, uwaga, wielokanałowa
• 0 Komentarze

Münster, 7 lipca 2023 r. – Przemysł bankowy stoi przed szansą zmiany sposobu, w jaki banki współpracują z klientami. Zastąpienie tradycyjnych usług bankowych „offline” przez wielokanałową sprzedaż omnichannel zmienia obraz współpracy z klientami. W celu skuteczniejszego dostosowywania się do potrzeb klientów, banki powinny skupić się na lepszym zrozumieniu ich preferencji i potrzeb. Wdrożenie wielokanałowej strategii omnichannel może umożliwić oferowanie spersonalizowanych …